西格玛电气 协同赋能新生态· - 公共事业案例 - 西南地区用友软件
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西格玛电气 协同赋能新生态·

在产业边界和组织边界不断被打破,商业颠覆与重构不断重演的数字化时代,企业如何用数字驱动未来?西格码电气股份有限公司(以下简称:西格码)的做法是基于协同平台整合电力建筑施工行业上下游产业链,打造数字化商业新生态。这一创举,让西格码在11月3日的“用友第八届协同应用大赛”总决赛上斩获冠军。

正如西格码CIO胡景波在现场PK时所说:“上一个十年,互联网颠覆了传统的商业,下一个十年,协同赋能平台将颠覆所有组织。在数字化建设的道路上,一定要以业务逻辑为核心,以数字技术为基石,唯有业务与技术深度融合,数字化才能腾飞。”

西格玛电气 协同赋能新生态· 

西格码电气CIO 胡景波 

 电力工程项目总包企业曾经心痛 

《5年内配电网投资将超过2万亿》、《新一轮农网改造升级和一批特高压工程开始了,总投资近万亿》……媒体对电力行业的这些报道传达了国家对这个行业的政策红利,但是在如此多的利好政策之下,上市公司的股价反响却很冷淡。为什么会这样?问题出在电力行业本身。

现在的电力行业尤其是建筑施工领域,被三个未知数困扰:第一,项目成本是个未知数;第二,项目利润是个未知数;第三,项目回款也是个未知数。而传统粗犷的管理模式无法破解这三个未知数。这三个未知数只要一天不破解,行业就难逃“不接项目等死,接项目找死”的厄运。项目成本不可控,就很难精细化。如果不做精细化的管理,就无法有效进行项目的竣工、验收,最终导致项目无法回款。

西格码的破局之道是采用信息化手段。

2018年1月,胡景波从业务部门调到信息中心,担负起西格码的信息化建设重任。但是摆在胡景波面前的却是“五大天问”:

第一,虽然公司早已洞悉到数据驱动未来,但是数据从何而来?举一个最简单的场景,比如董事长要看某个项目的数据,于是问主管项目的副总,副总要去问项目经理,项目经理要问下面的资料员。等反馈上来之后,项目的数据其实已经发生了变化。除了无法及时获得信息这个痛点外,收集信息的方式也存在风险漏洞,很难进行数据埋点,通常都是打电话、发QQ和微信,挨个部门去问。

第二,在封闭的系统下,如何通过信息化来协同外部资源?

第三,没有一个好的平台作为载体,电力合伙人的商业模式如何落地?

第四,信息技术人员不懂业务,如何跨越信息化与企业转型的鸿沟?

第五,有限的管理人员如何应对无限的管理事物?西格码是典型的工程项目总包企业,每年有两三百个工程项目,但是只有不到20个项目经理。差不多1个项目经理要管理10多个项目,而且项目分布在10多个不同城市,每天马不停蹄也做不完,导致管理只能浮于表面、走马观花。

面对“五大天问”,西格码董事长巫奇进曾支招:“协同平台化是西格码的必经之路,也是唯一之路。”

 用友协同平台实现三大落地 

但是怎么让西格码的协同平台化之路落地?转机发生在2018年2月。胡景波遇到了用友。

在此之前,胡景波了解了国内各大OA厂商的特点,但是大部分跟西格码的业务不匹配,要么是标准套件无法满足定制化需求,要么是需要单独组建一个IT研发团队作支撑。

“用用友CAP业务定制平台做HR、CRM、供应链管理、工程项目管理模块,使信息化建设和业务的结合成为一种可能,而且简单易用。这是我们最终选择用友的原因。”胡景波说,“西格码信息中心就是我带着一个人做起来的。我们都是非计算机专业,不懂编程。但是使用用友CAP,只要学一点简单的编程,就可以做数据库方面的工作。我们从CAP3.0升级到CAP4.0,所有的业务流程和职能流程全部由各部门自己来做,这充分说明用友CAP确实是简单易用易上手。”

仅仅用了半年多时间,用友就帮助西格码实现了数据采集落地、协同应用落地、合伙人模式落地。

 数据采集落地,项目在线高效管理 

陈春花教授在她的新书《共生》里提出一个问题:单点数据采集怎么走向智能化、场景化、多元化?西格码基于用友协同平台的数据采集就比较好的解决了这个问题。

2018年,西格码的光伏扶贫项目覆盖了253个村,初步计划要投入20辆车,20个司机,20个资料员,至少要花3天时间才能通过崎岖的山路去现场采集到项目进度信息。但是经过分析后,西格码发现,即使投入这么多人力物力,也无法做到信息的及时搜集。因为资料分散在很多很多台电脑里面,多层汇总会出现资料零散、资料不全、延期上传,甚至资料丢失等各种问题。

鸿沟如何跨越?西格码信息中心通过用友CAP业务定制平台打造了与此相匹配的现场在线管理模块,搭建了项目全生命周期管理,通过CAP快速搭建了移动端的信息采集模块。施工人员只要通过下拉菜单点击“是”,然后拍照、上传即可,不需要写一个字就可以把进度信息上传上去。上传之后,系统马上自动生成项目组进度报表。最后,现场施工照片,施工进度跟进表,进度计划等各种过程资料,进度资料和工程资料在云端全部汇总。这非常适合西格码有一些年纪稍大、文化水平不是很高的施工人员。

通过光伏工程项目管理模块的使用,不需要1辆车、不需要1个司机、不需要1个资料员,不需要层层汇总,施工人员即可现场采集并上传信息,系统每天自动汇总并发布,完成传统方式无法完成的任务——进度信息当天发布、项目过程资料及时交付。

项目在线管理的高效性让主管单位非常惊讶,传统方式至少三四天才可能上传,西格码做到了实时上传。协同的力量可见一斑。

此外,在劳务成本管控方面,项目管理模块解决了无据可查的难题。比如施工队实际上是30个人,但是有4个人请假,但是施工队长可能会虚报成30个人,这样公司就多花了10%以上的劳务成本。而通过在线考勤统计,劳务工资支出有据可查。

在财务结算方面,该模块也极大发挥了功效。以前每一笔结算需要4个部门的人花2天时间进行结算,而且还可能出现审核的错误。但是基于用友CAP,西格码打造了结算工具单,现在不需要1个人就能实现结算的自动化,因为在整个实施流程里面,通过CAP已经做好了数据埋点,所有的数据,所有的文件,所有的资料全部在线上可以进行体现。

胡景波表示,“现在我们的财务人员可以做相当于以前5倍工作量的事情。今年,公司的业绩增长了80%,但是没有增加一个财务人员,而且还没有出现财务结算失控的情况。”

在证件管理方面,作为一级资质企业,西格码有大量的人员证件和各种资质证件需要管理,内容很繁杂,包括哪个证件什么时候过期,什么时候办延期,等等。以前就出现过因为证件过期没有及时发现导致投标作废的情况,也出现过重复投标的情况,给公司带来不小损失。现在通过用友CAP可以自行搭建模块,设置预警,上述情况就避免了。

 协同应用落地,实现管理扁平化 

数据采集的落地给西格码带来了意外的惊喜和收获,通过信息的扁平化实现了管理的扁平化。以前,西格码希望通过组织的扁平化实现管理的扁平化。但是后来发现这条路走不通,因为通过组织层级的浓缩来实现管理扁平化的话,中高层管理人员将会面对大量的信息冗余,无数的审批。而没有经过加工、处理、汇总的信息对于管理人员来说,特别是对于高层管理人员来说就是一场灾难。

依托用友的Formtalk云平台、V-join泛组织管理平台、A8-V5协同管理平台,既可以管理设备供应商,也可以管理施工供应商。通过Formtalk、V-join、A8-V5跨组织工具,生成二维码,再发布在各类网站、微信、自媒体上面,这样就实现了一个跨组织的供应商招募、人员招聘。这看上去是一小步,但是实现了协同的一大步,即从封闭走向了开放,让协同插上了飞向未来的翅膀。

 合伙人模式落地,开启商业新生态 

协同应用落地获得了供应商、合伙人的高度认可,让西格码的合伙人商业模式落地有了群众基础。西格码有内部协同平台、合伙人协同平台(电力合伙人)、产业链协同平台,三者相互扶植共生,让商业模式落地、演化、进化。

“我们希望打造的是未来电力商业的新生态。”胡景波介绍,“电力生态圈有四大特点:一是标准化,二是多元化,三是可复制化,四是可进化。只有标准化才可能走向多元化,只有多元化才可能进化。任何生态不可能被设计,必须先有一个框架,一个雏形,给他一个共生的土壤才能不断的演化、进化、协作。”

数字驱动未来,西格码的数字化转型升级分四个步骤:第一是在线化,第二是打造办公云,第三是打造协同云,最后走向生态云。

在线化是数字化转型升级的基础,西格码将利用用友CAP,进行流程表单化,表单数据化获得数据。另外通过Formtalk生成的二维码,在多种应用场景获取数据,获取信息,使数据多源化,让数据采集多源化。未来,西格码将把“数据多源化”与“生态系统”打造成西格码合伙人模式的两大支柱,通过协同平台,快速迭代,优化运营管理模式中的流程、算法、工作模型,逐步向338个城市输出“长沙模式”。

正如胡景波所说,“这个时代的发展不能缺少协同,协同绝对不会辜负这个时代。骑兵与弓箭阻挡不了飞机和坦克的碾压,那么也没有任何力量可以阻挡‘协同赋能平台’不断壮大的商业浪潮