（1） 基于组织的，这是第一点的首要需求

在现代经济和知识人才越来越丰富的社会环境下，组织要持续健康发展,在管理角度上需从对各种物质资源为中心的管理转变为以组织人员为中心的管理轨道上来。充分调动组织人员的积极性和主观能动性，发挥人才的优势。

（2） 完全基于Web的，这是第二点需求

从目前用户的使用技能和接受程度以及系统的维护成本考虑,Web界面最容易被接受,且随着移动网络的建设越来越完整和先进，随地办公、随时办公的办公要求越来越普遍。

（3） 基于流程的，这是第三点需求

对于流程，熟悉办公自动化系统的人就会想起收发文的流程。那是非常完善的、符合层级结构的、效率低下的流程。对于如何优化该流程,如果我们囿于原有的思维模式和知识领域，我们无法获得更多。必须基于现代的流程管理思想对目前的业务流程进行重组（办公自动化系统和管理咨询如何结合在一起）。

（4） 基于知识的，这是第四点需求

进入知识经济时代,我们人人都是知识工作者,要求办公自动化系统必须具有知识内涵（或者说是基于知识），提供知识管理所需的最基本的IT工具、知识存储库和知识交流场所，在更高级的意义上提供基于知识的岗位要求和评估体系。

（5） 基于信息集成，这是第五点需求

目前互联网信息爆炸性的增长以及组织内部的信息共享充分打开之后，又必然带来另一个问题就是信息的有效组织、利用和推送。另外从集成技术方面来讲,必须釆用人人支持的Web标准如HTML,JavaScript,ActiveX,HOP,dhtml,xml,java等才能在一个界面下容纳，否则的话，技术难度就会导致集成不可能实现。